Отправим материал Вам на почту

Протестируйте СБИС для розницы и общепита 14 дней бесплатно!

Хочу попробовать

К электронному документообороту в ритейле мы готовились давно. Активная работа интернет-магазинов с применением онлайн-касс успешно ведется с использованием электронных чеков, отправляемых покупателю товара/услуги на электронную почту или в виде смс по номеру мобильного телефона уже не первый год. А вот магазины офлайн получают ускорение и вынуждены "переобуваться в воздухе".

Общество только отрегулировало потребление писчей бумаги для использования техники в текущих реалиях: оптимизировало расходы, увеличило электронный документооборот. А вот предрекаемый дефицит чековой ленты в связи с "прекращением поставок сырья, ростом курсов валют и нарушением логистической цепочки из-за санкций в отношении России" (цитируем "Ведомости") только наступает.

В этой статье мы максимально подробно расскажем обо всем, что касается использования предприятиями/организациями и индивидуальными предпринимателями кассовых чеков в электронной форме: как это происходит технически, как осуществить внедрение, какие преимущества и какие могут возникнуть сложности.

Что такое электронный кассовый чек и что о них говорит законодательство РФ.

Все что касается документооборота между продавцом товара/услуги и покупателем, а также его контролем со стороны госорганов, регламентируется Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" №54-ФЗ.

Электронный кассовый чек - это кассовый чек в электронном формате, отправляемый приобретателю товара/услуги в виде письма на электронную почту или смс-уведомления по номеру мобильного телефона. Юридически электронные чеки законом приравниваются к кассовым чекам в привычном нам бумажном формате: ими можно оперировать при оформлении возврата или замены продукции, при оформлении налогового вычета и при других спорных вопросах, возникших между продавцом и покупателем.

Как выглядит чек у покупателя в мобильном телефоне:

Как выглядит чек, отправленный на электронную почту:

Более того, еще в 2020 году Федеральная налоговая служба давала пояснения, что электронные чеки могут быть направлены с помощью мессенджеров (сервисы обмена сообщениями), привязанными к номеру телефона покупателя.

Вернемся к закону №54-ФЗ и уточним, что ст.4.7 устанавливает единый список реквизитов кассового чека: на бумажном носителе и в электронном формате. Существует еще ряд нормативных актов, определяющих форматы фискальных и электронных документов (например, приказ ФНС РФ от 21.03.2017 №ММВ-7-20/229@). Согласно им онлайн-касса "составляет" чек/отчет из различных реквизитов и атрибутов (QR-коды). Более подробную информацию о содержании реквизитов электронного кассового чека вы найдете в таблицах и приложениях к вышеуказанному приказу.

По 54-ФЗ юридические лица и ИП обязаны передавать информацию о каждом выпущенном чеке в налоговый орган через оператора фискальных данных. СБИС ОФД и онлайн кассы - надежный оператор фискальных данных. Со СБИС вы получите все виды услуг по приему, обработке и передаче фискальных данных с онлайн-касс.

Наши специалисты настроят СБИС, подключат ваше оборудование к ОФД, настроят рабочие места, выпустят ЭЦП для работы, автоматизируют вашу торговую точку.

Получить выгодное предложение

Когда отправлять электронные чеки.

Отправка кассовых чеков в электронной форме осуществляется, если руководствоваться п.5.4 ст.1.2 закона №54-ФЗ, не позже момента передачи товара, но при этом допускается срок – не позднее рабочего дня, идущего следом за днем осуществления расчетов (хотя эта поправка актуальнее для интернет-магазинов).

За несвоевременно отправленные клиентам электронные чеки законодательством предусмотрены предупреждения и штрафы:

  • 2 000 рублей для должностных лиц;
  • 10 000 рублей для организаций.

При использовании электронного чека покупатель должен предоставить контакты до момента расчета. Данное правило относится исключительно для офлайновых магазинов.

Дубликат электронного чека продавец выдавать не обязан (если такой запрос есть); покупатель может самостоятельно найти чек на сайте оператора фискальных денных, или продавец товара/услуги может отправить копию из личного кабинета ОФД.

Персональные данные клиента.

Итак, как уже сказали, для того, чтобы иметь возможность использовать в своей организации электронные кассовые чеки, необходимо знать номер мобильного телефона или e-mail. Как только идет запрос на эту информацию – взаимодействие с клиентом сразу же попадает под действие Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных", так как к персональным данным относятся любые сведения/информация прямо или косвенно относящиеся к физическому лицу.

Исходя из этого все юридические лица предприятия и ИП, использующие в своей работе онлайн-кассы, становятся операторами персональных данных. Более того, если юридическое лицо в своей работе предполагает введение онлайн-кассы, то, согласно закону №152-ФЗ, оно обязано за 30 дней до ее внедрения направить уведомление в Роскомнадзор. И здесь так же нужно быть предельно точными в исполнении, так как на основании статьи 19.7 КоАП РФ неподанное вовремя уведомление влечет за собой штраф:

  • 3 000 – 5 000 рублей для организации;
  • 300-500 рублей для руководителей организации.

СБИС Розница для автоматизации магазинов - оптимальное решение для управления и учета магазина или торговой сети с поддержкой ОФД. СБИС вышлет электронные чеки клиентам на почту или по смс, проведет аналитику по продажам, проконтролирует работу розничных точек, организует учет. А наши специалисты помогут с внедрением и обучением.

Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию уже сегодня!

Статьи по теме

1 мин

Маркировка шампуней, мыла и других товаров бытовой химии

В соответствии с решением правительства с 15 января 2024 года в России начнется внедрение маркировки для шампуней, косметики и товаров бытовой химии.

2 мин

Контроль за маркировкой товаров на маркетплейсах

Функции контроля за обязательной маркировкой на маркетплейсах переданы Роспотребнадзору

150 000

Клиентов на постоянной поддержке

40

Офисов по всей России и продолжаем расширяться

15 лет

Мы успешно работаем в сфере электронных решений

24/7

Всегда на связи с клиентами группа Техподдержки

Написать директору

Отзывы и предложения для повышения качества нашей работы

Долгов

«Наша цель – решить все Ваши текущие задачи и создать новые возможности для Вашего успешного развития. Сделать это качественно и профессионально. Ваши предложения и пожелания – ключ к этому. Буду рад обратной связи по работе как подразделений, так и отдельных сотрудников.»

Антон Долгов

Руководитель компании

Заказать звонок

Новым клиентам скидка 50% на программы СБИС.