Саби Бухта для обслуживающих бухгалтерий

Около миллиона российских компаний и ИП отдали ведение бухгалтерских услуг на аутсорсинг. И этот показатель мог бы быть еще выше, если бы бухобслуживание было прозрачнее и удобнее. Решить основные задачи центров бухгалтерского обслуживания призвано новое решение СБИС для бухгалтерий на аутсорсинге - Саби Бухта (Saby Buhta). С ним клиенты могут получить доступ к процедуре учета через личный кабинет, а аутсорсеры выстроить оперативное взаимодействие с заказчиками и систематизировать свои собственные бизнес-процессы. Подробнее о рынке бухгалтерского обслуживания и о решении Саби Бухта в нашей статье.

Более 15% российских компаний и ИП, а это около 1 миллиона хозяйствующих субъектов, пользуются услугами бухгалтерского аутсорсинга.

243,4 млрд руб. - емкость рынка бухаутсорсинга в 2020 г., по данным исследования NeoAnalytics.

более 70% в структуре услуг бухобслуживания занимает ведение бухгалтерского и налогового учета,

более 30 тыс. компаний в России официально занимаются аутсорсингом бухгалтерского учета.

Топ услуг бухгалтерского обслуживания:

• ведение бухгалтерского и налогового учета,
• расчет заработной платы,
• кадровый учет,
• отчетность по МСФО и РСБУ.

Драйверы развития бухгалтерского обслуживания.

• С одной стороны, государство с каждым годом меняет процедуру учета и отчетности, уплаты налогов и взносов в казну, при этом ужесточает контроль за сбором налогов и за хозяйственными операциями ведения бизнеса. Для выполнения меняющихся требований компании нередко выбирают специализированные компании, занимающиеся бухобслуживанием.
• С другой стороны, кризисные явления в экономике носят затяжной характер, бизнес ищет все новые способы повышения эффективности, снижения операционных затрат, акцентирует усилия на ключевых компетенциях своего бизнеса, отдавая вспомогательные процессы на аутсорсинг.

Какие потребности в автоматизации у тех, кто занимается бухгалтерским обслуживанием?

Какие потребности, кроме очевидных – ведения учета и отправки отчетности, есть у обслуживающей бухгалтерии? Таких потребностей немало. Среди них: ведение клиентской базы, коммуникации с клиентами, работа с документами, коммуникации внутри компании-уполномоченного бухгалтера, распределение нагрузки по сотрудникам, контроль за выполнением задач, CRM.

Уровень проникновение автоматизации в бухгалтерском обслуживании.

100% - охват автоматизацией процесса отправки отчетности в бухобслуживании,

93% - охват автоматизации учета в бухобслуживании,

15% - охват автоматизации процессов управления бизнесом и взаимодействия с клиентами.

Что умеет Саби Бухта.

Решение Саби Бухта призвано помочь бухаутсорсеру автоматизировать не только содержательную часть работы по ведению учета и отправки отчетности, но и оцифровать процессную часть труда.

Важной особенностью Saby является простота его использования. Кроме того, приложение доступно из любой точки мира при неограниченном количестве пользователей. Какие еще преимущества имеет решение?

11 главных преимуществ сервиса Saby Buhta:

1. Отдельные личные кабинеты клиентов. У клиентов доступ только к своим данным.
2. Удобные карточки клиентов. Легкое ведение базы клиентов за счет сведения в одну карточку ключевой информации с подробным описанием особенностей учета каждой компании, результатов договоренностей, расчетов, плановых коммуникаций и т.п.
3. Оперативные и удобные коммуникации с клиентами. Быстрая связь с каждым клиентом в одном окне. Переписка и обмен документами через сообщения, электронную почту и мессенджеры в сервисе.
4. Встроенный CRM. Простое управление взаимоотношениями с клиентами. Функционал адаптирован под конкретную сферу деятельности - бухгалтерское обслуживание.
5. Встроенный документооборот. Автоматическое формирование документов.
6. Автосверка с бюджетом. Автоматическая сверка по всем клиентам и сбор данных в наглядную таблицу.
7. Онлайн календарь бухгалтера. Все задачи по бухучету, зарплате, отчетности и налогам в одном месте. Программа позволяет вносить в календарь новую информацию.
8. Удобная структура сервиса. Все оперативные задачи выводятся в одно окно.
9. Простой контроль за исполнением задач. Распределение задач между сотрудниками и автоматическая фиксация их выполнения внутри сервиса.
10. Удобные внутренние коммуникации. Чаты, видеозвонки, видеосовещания.
11. Не требуется лицензия ФСБ. Использование сервиса позволяет не нарушать требований ФСБ России о наличии лицензии для предоставления налоговой отчетности в электронной форме в интересах третьих лиц.

Бухобслуживание становится более прозрачным и конфиденциальным.

Процент организаций и ИП, использующих услуги бухгалтеров на аутсорсинге, мог бы быть выше, если бы не миф о том, что бухгалтерский аутсорсинг - "черный ящик", записи которого скрыты от заказчика. На рынке существует явно выраженный запрос – сделать процессы бухаутсорсеров более прозрачными. Эту важную задачу призвано решить специализированное приложение Saby Buhta от СБИС. Платформа позволяет выбрать оптимальную для клиента и аутсорсера схему обслуживания.

3 схемы взаимодействия с клиентом.

• Совместная работа. В этой схеме клиент в своем личном кабинете может выполнять различные действия с документами. Например, заводить первичную документацию. Уполномоченному бухгалтеру не потребуется скачивать сканы документов, чеков, платежек и т.п. - клиент сам разместит всю информацию в системе. Также клиент получит доступ к просмотру рабочей документации.
• Ознакомительная схема работы. Клиент имеет доступ для просмотра документов, задач, отчетов.
• Самостоятельная работа аутсорсера. При данной схеме бухгалтерского обслуживания клиент не вникает в детали, все работы выполняются только сотрудниками обслуживающей компании.

Важно: Вся отчетность разделена по клиентам, каждый клиент имеет свой личный кабинет и не видит "лишнюю информацию".

Аутсорсер на связи с клиентом.

Согласно анализу клиентского ожидания от услуг бухобслуживания, на одном из первых мест стоят коммуникации. Клиент хочет не только познакомиться с подготовленной отчетностью, он хочет быть в курсе самого процесса.

Что хочет получать клиент на бухгалтерском обслуживании (кроме отчетности):

• Регулярное информирование.
• Оперативное взаимодействие.
• Технологичность процесса.

Сервис Саби (Saby) бухта позволяет в одном месте аккумулировать информацию о взаимодействии с клиентом в его персональной карточке. В ней содержится подробное описание особенностей учета конкретной компании, результаты договоренностей и плановые контакты с клиентом, ситуация по взаиморасчетам.

Оперативно или планово коммуницировать с клиентом возможно прямо в самой системе, Доступны чаты по документу, звонки и видео встречи. Система интегрирована с WhatsApp, Viber, Telegram, VK и др.

Решение не требует лицензии.

Согласно установленному государством порядку (письмо ФСБ от 23.06.2022 № С-2133), бухгалтеру-аутсорсеру, уполномоченной бухгалтерии нужно получить лицензию ФСБ на криптографию, если они подписывают и/или отправляю на своем рабочем месте чужую отчетность. Представление налоговой отчетности в электронной форме является услугой в области шифрования в интересах третьих лиц и требует получения лицензии.

Это требование распространяется даже на отчетность, которую уполномоченный бухгалтер заверил у клиента его электронной подписью и отправил в отчетные органы. Обслуживающую бухгалтерию ФСБ легко определяет по одинаковому IP-адресу, с которого отчетность уходит в госорганы.

Решение Саби Бухта позволит не думать о лицензии. Лицензия, по закону, не требуется, если обслуживающая бухгалтерия только формирует отчеты, а клиент подписывает их на своем компьютере и отправляет в госорганы от своего имени. Наличие у клиента личного кабинета СБИС в сервисе Saby позволяет оставаться в рамках существующего закона о лицензировании.

Саби Бухта позволяет автоматизировать процессы внутри компании-аутсорсера.

Согласно экспертной оценке рынка бухаутсорсинга, только в 3 из каждых 20 аутсорсинговых компаний автоматизировали собственные бизнес-процессы.

Современное приложение от СБИС Saby Buhta дает возможность оцифровать взаимодействие как с клиентом, так и внутри компании.

Руководитель может распределять задачи между работниками. Распределение возможно как по клиентам, так и по блокам учета. Теперь руководитель может просмотреть, как ведется работа со всеми клиентами, а бухгалтер будет иметь доступ к данным только по своей компании. Раздел "Контроль" позволяет руководителю проанализировать, как ведется работа с клиентами.

Кроме того, сервис позволяет выстроить коммуникации с сотрудниками компании также внутри системы. Переписка, чаты, видеозвонки и видеосовещания сотрудников предусмотрены в Саби Бухте.

Аналитика позволяет повысить качество и эффективность бизнеса.

Все задачи по клиентам сводятся в одно окно:

• автоматическая сверка с бюджетом по всем клиентам и сбор данных в наглядную таблицу,
• в "Требованиях" показаны все выставленные требования и статусы по ним по всем компаниям. Чтобы начать работу с конкретным требованием, необходимо перейти по нему и сразу можно начать работу,
• сводный календарь по всем клиентам.

Решение содержит аналитику движений по счету. Оплата/неоплата отражается в проводке, проводка формируется на каждый клиентский договор.

Приложение Saby автоматизирует ряд повторяющихся процессов, например, автоматически рассчитывает стоимость услуги. Автоматически создает документы за счет встроенной системы электронного документооборота, среди них договоры, дополнительные соглашения, приложения и т.п.

Подробнее о решении Saby Buhta и о том, как к нему подключиться, вам готовы рассказать наши специалисты.